Mit der zunehmenden "Versprachlichung der Gesellschaft" und ihrer Institutionen vermehrten sich, konstatieren Reinhart Fiehler und Wolfgang Sucharowski in der Einführung zu dem von ihnen initiierten und editorisch betreuten Band über Anwendungsfelder der Diskursforschung¹, die Sprach- und Kommunikationsprobleme jeglicher Art, und zwar in allen Bereichen. Sie schufen einen ständig steigenden Bedarf an Kommunikationsberatung und -training, dem die Autoren daher ihr gesprächs- oder diskursanalytisches Interesse widmen.