Was versucht der Autor, wenn er ein tieferes und schärferes Verständnis von Kommunikationsmanagement anstrebt? Er versucht, die Kräfte und Spannungen aufzuzeigen, die sichtbaren und unsichtbaren demands,constraintsund choiceszu erörtern, die auf das berufliche Selbstverständnis eines Kommunikationsmanagers wirken, seinen Job prägen, seine Tasks bestimmen, seine Rollen formen, seine "Funktionen" in der Organisation determinieren. Natürlich geschieht das in letzter Konsequenz dadurch, dass der Autor sein eigenes Konzeptvon Kommunikationsmanagement entwirft. Die Art und Weise, in der das geschieht, ist jedoch in ihrem "practice turn" eine andere als gewöhnlich.